Regolamento hotel astor victoria

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Gentile cliente, in questa pagina puoi trovare tutte le indicazioni per soggiornare presso la nostra struttura. Siamo convinti che trasparenza e chiarezza siano alla base di una vacanza libera dalle preoccupazioni. Il regolamento è stato pensato in modo da garantirti e garantire agli ospiti il massimo della serenità durante tutto il periodo trascorso presso la nostra struttura.

 

CONDIZIONI GENERALI

La reception è aperta 24 ore su 24. L’orario per il check in è dalle 15:00 alle 22:00 mentre il check out deve essere effettuato entro le 10:30.

Varie sono le modalità di prenotazione: tramite il sito web, inviando una email a info@hotelastorvictoria.it, chiamando lo 0584 787441, oppure tramite Whatsapp al n. +393513395652.

Le culle sono sempre gratuite presso la nostra struttura: vi invitiamo però ad avvisarci preventivamente in modo da predisporre una camera di dimensioni adeguate.

 

VANTAGGI DELLA PRENOTAZIONE DIRETTA + OFFERTE SPECIALI

Prenotando direttamente dal sito web avrai sempre la miglior tariffa garantita.

I prezzi presenti sul nostro sito web sono infatti inferiori rispetto a quelli che puoi trovare su portali o agenzie.

Sul sito potrai trovare inoltre altri vantaggi come pacchetti con spiaggia inclusa e offerte pubblicate periodicamente.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bancomat, contanti o bonifico istantaneo. A garanzia della prenotazione è richiesta una caparra oppure una carta di credito che potrà essere preautorizzata.

La prenotazione si intende confermata con il pagamento della caparra o con l’invio dei dati della carta a garanzia.

 

POLITICHE DI CANCELLAZIONE: DISDETTE, NO SHOW, PARTENZE ANTICIPATE E PENALI RICHIESTE

I termini di cancellazione possono variare a seconda del periodo e della stagione (alta, media, bassa).

Il mancato rispetto di tali termini autorizza l’hotel a trattenere l’importo della prima notte o la caparra confirmatoria versata al momento della prenotazione.

Ogni cancellazione dovrà essere comunicata telefonicamente o via e-mail all'indirizzo info@hotelastorvictoria.it.

In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato alla data di arrivo, sarà addebitato l'importo totale dell’intero soggiorno.

 

HOTEL DOG FRIENDLY.

I cani di piccola taglia (non superiori ai 7 kg di peso) sono i benvenuti presso il nostro hotel. Non possono entrare però in sala colazioni ed in sala ristorante. Richiediamo di segnalare preventivamente la loro presenza in fase di prenotazione e di rispettare gli altri ospiti della struttura.